智能酒店客控系統(tǒng)給酒店帶來(lái)哪些好處

智能酒店，這個(gè)未來(lái)的科技大咖，可不是簡(jiǎn)單的科技拼湊，而是跨行業(yè)的高端科技的融合，是需要電子通訊、物聯(lián)網(wǎng)、支付系統(tǒng)交匯融合的一個(gè)行業(yè)系統(tǒng)。

智能客控系統(tǒng)如果應(yīng)用在酒店上，會(huì)給酒店的開(kāi)發(fā)商帶來(lái)什么好處？我們可以簡(jiǎn)單來(lái)了解一下。

一、提高服務(wù)質(zhì)量，提升服務(wù)的效率
客戶來(lái)到酒店，只要拿出身份證刷一下甚至是直接刷臉就可以實(shí)現(xiàn)入住，就好像現(xiàn)在取火車(chē)票一樣，不需要再去人工售票處取票，方便快捷很多，當(dāng)然，酒店入住不像去取高鐵票一樣需要排長(zhǎng)長(zhǎng)隊(duì)。而這樣子的入住和退房方式，大大降低了前臺(tái)排隊(duì)等候的時(shí)間，實(shí)現(xiàn)更快的入住方式，讓客戶得到更多的休息時(shí)間。通過(guò)認(rèn)證身份證入住，可以提高個(gè)人信息的保障程度，給客戶更大的安全感。再也不擔(dān)心信用卡被偷刷的事情發(fā)生。

二、降低酒店服務(wù)人員勞動(dòng)強(qiáng)度，服務(wù)響應(yīng)速度更快更高效
酒店選用酒店智能客控系統(tǒng)后，服務(wù)人員可以通過(guò)系統(tǒng)顯示準(zhǔn)確、實(shí)時(shí)的進(jìn)入客房進(jìn)行清理和實(shí)時(shí)為客戶提供各種需求，避免了客戶需要通過(guò)電話或者走到前臺(tái)尋求其他服務(wù)，客戶只要在客房的屏幕面板上點(diǎn)擊需要的服務(wù)，服務(wù)員就可以馬上響應(yīng)，或者通過(guò)機(jī)器人來(lái)給客戶提供其他服務(wù)從而保證客戶更加安心舒心。這樣子提高了工作效率又能提升酒店的服務(wù)質(zhì)量。

三、發(fā)揮節(jié)能降耗的作用
一家常規(guī)酒店單純就照明、電梯、空調(diào)等所消耗的費(fèi)用就非常龐大，而且還存在客房無(wú)人，照明、空調(diào)系統(tǒng)仍還處于運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)，造成了大量的能源損耗。酒店采用信譽(yù)好的酒店智能客控系統(tǒng)，充分考慮到有人和無(wú)人情況，通過(guò)客人插拔卡來(lái)進(jìn)行控制，因此對(duì)于節(jié)約能耗發(fā)揮重大作用。

四、提升企業(yè)服務(wù)質(zhì)量和贏得良好口碑
酒店智能客控系統(tǒng)還具備緊急呼叫和服務(wù)功能。當(dāng)客人遇到緊急情況需要救援時(shí)，只需按動(dòng)呼叫開(kāi)關(guān)，控制系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)報(bào)警進(jìn)行傳叫。因此酒店智能客控系統(tǒng)對(duì)于及時(shí)響應(yīng)客人服務(wù)和提升企業(yè)的服務(wù)口碑有積極作用。

以上是使用酒店智能客控系統(tǒng)為企業(yè)帶來(lái)的幾方面好處。酒店智能客控系統(tǒng)不僅為實(shí)現(xiàn)智能化管理奠定良好基礎(chǔ)，還為企業(yè)節(jié)約人力成本、節(jié)能降耗，減少人員勞動(dòng)力，提升服務(wù)品質(zhì)，促進(jìn)酒店高效管理和經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到重要作用。所以酒店智能客控系統(tǒng)廣受酒店企業(yè)歡迎。但隨著酒店智能客控系統(tǒng)生產(chǎn)廠家的日益繁多，各酒店企業(yè)在選擇酒店智能客控系統(tǒng)時(shí)一定要就廠家的市場(chǎng)口碑和售后服務(wù)進(jìn)行多方對(duì)比以便選擇好的酒店智能客控系統(tǒng)。